Диплом: Разработка бизнес процессов, этапы разработки - ВКР/НИР

Как написать дипломную работу на тему разработки бизнес процессов. Актуальность цели и задач во введении диплома, направления исследования, суть и особенности написания, а также готовый образец плана, содержания и заключения дипломной работы по разработке бизнес процессов. Узнать рекомендации экспертов и скачать пример дипломной работы бесплатно.

Разработка бизнес процессов начинается с формирования команды проекта из сотрудников и клиентов организации, которые обеспечивают входы и выходы бизнес-процесса. Разработка бизнес процессов невозможна без их описания, заключающегося в выявлении связей между предпринимаемыми действиями.

Актуальность диплома по разработке бизнес процессов обусловлена необходимостью непрерывного наращивания конкурентных преимуществ, заключающихся в решении уникальных задач по обеспечению высокого качества и потребительской стоимости. Принцип разработки эффективного бизнес процесса заключается в исключении лишних действий и облегчении процесса (подробно об этом изложено здесь).

При разработке бизнес процессов можно выделить следующие этапы:

1. Подготовка формы описания процесса, в котором будет сформулирован перечень уникальных критических задач, под который разрабатывается бизнес процесс.

2. Формирование представления бизнес процесса в виде блок-схемы, где участники процесса описаны в столбцах, а время в строках. Оформленная карта позволяет реализовать синхронизацию различных операций и проследить пути прохождения данных. На данном этапе необходимо получить ответы на такие вопросы, как, например: Что предшествует этому действию? Какие участники вовлечены в процесс?

3. Построение маршрутов бизнес процессов, описывающих движение ресурсов и информационных потоков.

4. Построение матрицы бизнес процессов позволяет определить ключевые процессы, установить между ними связи и провести оценку степени влияния процессов на эффективность работы организации.

5. Формирование блок-схемы бизнес процессов позволяет наглядно отобразить взаимоотношения между всеми участниками бизнес процессов.

6. Описание стыков бизнес процессов.

7. Развернутое описание бизнес процессов должно содержать наименование, определение и цель процессов, сотрудников, входы, выходы и ресурсы бизнес процессов и т.д.

8. Определение показателей и индикаторов бизнес процессов с целью последующей оценки их эффективности (качество, время выполнения, издержки).

В заключение следует отметить, что написать качественную дипломную работу по разработке бизнес процессов Вам поможет полный перечень актуальных статей и рекомендаций, изложенный здесь.