Разработка информационной системы согласования и утверждения документов

Ключевые слова: бизнес-процессы, автоматизация, обработка и согласование документов, моделирование бизнес-процессов, оптимизация бизнес-процессов, информационная система, база данных, разработка программного обеспечения.

Работа посвящена проектированию и разработке современной информационной системы обработки и согласования документов, способной оказывать качественную поддержку для успешного ведения информационной деятельности в новой современной экономике.

Объектом исследования являются информационные бизнес–процессы ООО «РА ИнформСервис», связанные с обработкой и согласования документов.

Целью исследования является повышение эффективности работы ООО «РА ИнформСервис» посредством автоматизации бизнес–процессов обработки и согласования документов.

Основой методологии исследования является использование системного анализа, методов индукции и дедукции, а также следующих методик:

а) функциональная методика IDEF;

б) функциональная методика потоков данных;

в) объектно–ориентированная методика.

Практическая значимость исследования определена следующим перечнем:

а) внедрение информационной системы обработки и согласования документов позволит повысить эффективность работы организации за счет повышения качества предоставляемого сервиса и сокращения объема требуемых трудовых затрат персонала;

б)  разработанная информационная система системы обработки и согласования документов может быть адаптирована и тиражирована практически для любых организаций, одним из направлений которых является разработка и поддержка различных справочных систем с целью снижения издержек и повышения эффективности работы.

Сформулированные методические основы автоматизации информационных бизнес–процессов обработки и согласования документов могут быть использованы государственными и коммерческими организациями для разработки модели информационной архитектуры, реализующей переход к современной платформе управления.

В состав работы входит разработанное программное обеспечение с исходниками на языке C# с использованием MS Visual Studio и базы данных MS SQL Server

Информационная система обработки и согласования документов ООО «РА ИнформСервис» должна соответствовать следующим требованиям:

а) обеспечение одновременного доступа к информации и работы нескольких сотрудников;

б) обеспечение защиты данных от несанкцио­нированного доступа;

в) разграничение доступа к данным в соответствии с должностными обязанностями;

г) архивирование записей о всех обработанных документах;

д) обеспечение планирования и координации процессов обработки и согласования документов;

е) контроль загрузки работой сотрудников и своевременной обработки и согласования документов;

ж) формирование необходимых статистических отчетов в разных аналитических срезах.

Внедрение информационной системы обработки и согласования документов ООО «РА ИнформСервис» позволит обеспечить выполнение следующих положительных эффектов ООО «РА ИнформСервис»:

а) снизятся затраты на оплату труда административному персоналу посредством предоставления отчетной документации руководству и прогнозирования загрузки сотрудников;

б) представится возможность удобного поиска информации о текущих статусах документов c целью контроля или выяснения нюансов в рамках деятельности по обработке и согласования документов;

в) произойдет оптимизация деятельности по обработке и согласования документов в целом, повысится качество самих бизнес–процессов;

г) снизятся издержки на приобретение информационного обеспечения организации.

Таким образом, в данной работе было проведено исследование вопроса автоматизации информационных бизнес–процессов как метода повышения эффективности работы организации. В процессе исследования были изучены методы анализа информационных бизнес–процессов и сделан вывод о том, что автоматизация информационных бизнес–процессов обработки и согласования документов является эффективным методом снижение издержек и повышения эффективности работы организации, а при помощи имеющихся средств разработки программного обеспечения возможно разработать информационную систему для обеспечения информационных потребностей предприятия, отражающую специфику информационных бизнес–процессов и деятельности конкретного предприятия или организации.

Вместе с тем, была исследована деятельность ООО «РА ИнформСервис» с учетом ролей внутренних подразделений организации, функции и организационная структура внутренних подразделений, изучены бизнес–процессы, а также взаимодействие выделенных подразделений. Кроме того, были разработаны контекстные модели и выделены бизнес–процессы, подходящие под оптимизацию в рамках разработки информационной системы обработки и согласования документов.

В результате при помощи Microsoft Visual Studio разработана информационная система, рекомендованная к внедрению в ООО «РА ИнформСервис», которая позволит обеспечить выполнение следующих положительных эффектов ООО «РА ИнформСервис»:

а) снизятся затраты на оплату труда административному персоналу посредством предоставления отчетной документации руководству и прогнозирования загрузки сотрудников;

б) представится возможность удобного поиска информации о текущих статусах документов c целью контроля или выяснения нюансов в рамках деятельности по обработке и согласования документов;

в) произойдет оптимизация деятельности по обработке и согласования документов в целом, повысится качество самих бизнес–процессов;

г) снизятся издержки на приобретение информационного обеспечения организации.

1. Крышкин О. Настольная книга по внутреннему аудиту: Риски и бизнес–процессы. / О. Крышкин. – М.: Альпина Паблишер. – 477 c.

2. Абдикеев Н. М. Реинжиниринг бизнес–процессов [Текст] / Н. М. Абдикеев, Т. П. Данько, С. В. Ильдеменов, А. Д. Киселев. М.: ЭКСМО. –590 с.

3. Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес–процессов. Компонентная методология [Текст] / Ю. Ф. Тельнов. Изд. 2–е, перераб. и доп. М.: Финансы и статистика. – 320 с.

4. Ротер М. Учитесь видеть бизнес–процессы: Построение карт потоков создания ценности / М. Ротер. – М.: Альпина Паблишер. – 136 c.

5. Громов А.И. Управление бизнес–процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. – Люберцы: Юрайт. – 367 c.

6. Джестон Д. Управление бизнес–процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис. – М.: Символ. – 512 c.

7. Елиферов В.Г. Бизнес–процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. – М.: НИЦ ИНФРА–М. – 319 c.

8. Михеев А.Г. Системы управления бизнес–процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE. / А.Г. Михеев. – М.: ДМК. – 336 c.

9. Нелис Й. Управление бизнес–процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. – СПб.: Символ–плюс. – 512 c.

10. Репин В.В. Бизнес–процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер. – 512 c.

11. Рудакова О.С. Реинжиниринг бизнес–процессов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / О.С. Рудакова. – М.: ЮНИТИ–ДАНА. – 343 c.

12. Тельнов Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес–процессами. Методология и технология: Учебное пособие / Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Фёдоров. – М.: ЮНИТИ. – 176 c.

13. Чукарин А.В. Бизнес–процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией / А.В. Чукарин. – М.: Альпина Паблишер. – 512 c.

14. Дейт, К. Введение в системы баз данных; К.: Диалектика; Издание 6–е. – 360 c.

15. Туманов В.Е. Основы проектирования реляционных баз данных; Бином. – 420 c.

16. Mistry R. Introducing Microsoft SQL Server – 541p.

17. Биллиг, В.А. Основы программирования на С#: Учебное пособие / В.А. Биллиг. – М.: Бином. – 483 c.

18. Архангельский, А.Я. Язык Pascal и основы программирования в Delphi / А.Я. Архангельский. – М.: Бином–Пресс. – 496 c.

19. Chowdhury K. Mastering Visual Studio – 466 p.

20. Ширяев В.И. Управление бизнес–процессами: Учебно–методическое пособие / В.И. Ширяев, Е.В. Ширяев. – М.: Финансы и статистика. – 464 c.

...

Представленный выше пример готовой работы бесплатно позволяет ознакомиться с ключевыми аспектами написания курсовых, дипломных работ и ВКР, а также магистерских диссертаций. Стоимость и возможность получения доступа к полной версии данной готовой работы по запросу:

- Онлайн-ответ "Узнать стоимость готовой работы"

- Мессенджеры WhatsApp, Telegram