Оптимизация работы автосервиса при помощи информационных технологий

Во введении реализована постановка задач исследования.

В первой главе исследован вопрос применимости информационных технологий в оптимизации деятельности автосервиса, а также раскрыта сущность понятия складской деятельности и классификация запасов автосервиса.

Во второй главе проведен анализ существующей организации бизнес-процессов складской деятельности автосервиса с целью выявления недостатков и формирования модели новой организации процессов и программных продуктов, связанных с оптимизацией складской деятельности автосервиса, на основании которого разработан проект оптимизации деятельности автосервиса при помощи внедрения информационных технологий.

В третьей главе представлено обоснование экономической эффективности предлагаемого проекта использования информационных технологий в деятельности автосервиса. В четвертой главе исследован вопрос организации безопасности складской деятельности автосервиса.

Объектом исследования являются бизнес-процессы, связанные со складской деятельностью автосервиса.

Предметом исследования является информационные технологии, внедрение которых позволит оптимизировать складскую деятельность автосервиса.

Целью работы является снижение издержек и повышение эффективности работы автосервиса при помощи внедрения информационных технологий.

Практическая значимость работы определена следующим перечнем:

1 Внедрение предложенного проекта использования информационных технологий в деятельности автосервиса позволит снизить издержки за счет сокращения объема требуемых оборотных средств, трудовых затрат персонала и затрат по обслуживанию запасов склада автосервиса, а также повысить эффективность деятельности автосервиса за счет повышения скорости обслуживания клиентов и качества реализуемых услуг и товаров.

2 Разработанный проект оптимизации деятельности автосервиса за счет использования информационных технологий может быть адаптирован и тиражирован практически для любых организаций, одним из направлений которых является сервисное или техническое обслуживание транспорта с целью снижения издержек и повышения эффективности процессов.

Сформулированные методические основы оптимизации процессов складской деятельности автосервиса могут быть использованы государственными и коммерческими предприятиями для разработки модели информационной инфраструктуры, реализующей переход к современной платформе управления.

Таким образом, в данной работе был сделан вывод о том, что оптимизация бизнес-процессов складской деятельности автосалона при помощи внедрения информационных технологий является эффективным методом снижение издержек и повышения эффективности работы.

На основании полученного вывода в работе представлен проект оптимизации деятельности автосервиса, основанного на анализе бизнес-процессов типового автосервиса и существующих программных продуктов, связанных с оптимизацией складской деятельности автосервиса. В результате при помощи внедрения предложенных подходов применения информационных технологий произойдет оптимизация работы автосервис, которая позволит обеспечить выполнение следующих положительных эффектов:

1 За счет моделирования складских операций и прогнозирования спроса сократится объем запасов, необходимых для обеспечения деятельности автосервиса, что также может повлечь за собой оптимизацию складских площадей.

2 Повысится оборачиваемость финансовых средств за счет оптимизации управления запасами и минимизации излишних складских остатков…

1. Гвоздева В. А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы / В.А. Гвоздева. - М.: Форум, Инфра-М. - 544 c.

2. Рысина В. А. Автоматизация учета материально-производственных запасов // Вопросы экономики и управления — №2. — С. 50-52.

3. Громов А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. - Люберцы: Юрайт. - 367 c.

4. Клюев А.С. Автоматизация настройки систем управления / А.С. Клюев, В.Я. Ротач, В.Ф. Кузищин. - М.: Альянс. - 272 c.

5. Вдовенко Л. А. Информационная система предприятия / Л.А. Вдовенко. - М.: Вузовский учебник, Инфра-М. - 240 c.

6. Репин В. В., Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. – М.: Манн, Иванов и Фербер. – 512 с.

7. Ротер М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности / М. Ротер. - М.: Альпина Паблишер. - 136 c.

8. Джестон Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис. - М.: Символ. - 512 c.

9. Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. - М.: НИЦ ИНФРА-М. - 319 c.

10. Нелис Й. Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. - СПб.: Символ-плюс. - 512 c.

11. Мезенцев К. Н. Автоматизированные информационные системы / К.Н. Мезенцев. - М.: Академия. - 176 c.

12. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер. - 544 c.

13. Михеев А.Г. Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами / А.Г. Михеев. - М.: ДМК. - 336 c.

14. Долганова О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. - Люберцы: Юрайт. - 289 c.

15. 1С:Предприятие 1С-Логистика:Управление складом

16. Васильков А. В. Безопасность и управление доступом в информационных системах / А.В. Васильков, И.А. Васильков. - М.: Форум. - 368 c.

17. Ивлев В. А. Информационные системы на основе действий / В.А. Ивлев, Т.В. Попова. - М.: 1С-Паблишинг. - 248 c.

18. Путькина Л. В. Интеллектуальные информационные системы / Л.В. Путькина, Т.Г. Пискунова. - М.: СПбГУП. - 228 c.

Представленный выше пример готовой работы бесплатно позволяет ознакомиться с ключевыми аспектами написания курсовых, дипломных работ и ВКР, а также магистерских диссертаций. Стоимость и возможность получения доступа к полной версии данной готовой работы по запросу:

- Онлайн-ответ "Узнать стоимость готовой работы"

- Мессенджеры WhatsApp, Telegram