Корзина (0)
Ваша корзина пустует и скучает ;)

Разработка мобильного приложения по доставке бутилированной воды

ID номер GIS003
Вид Материалы к дипломной работе Специалиста
Написана в 2019
Наполнение 141 с., 39 рис., 21 табл., 21 источник, 5 прил.

Содержание

Введение 6
1 Анализ предметной области и формирование требований к мобильному приложению 9
1.1 Исследование деятельности и организационной структуры ООО «Компания Чистая вода» 9
1.2 Анализ бизнес процессов ООО «Компания Чистая вода» 14
1.3 Обоснование необходимости автоматизации бизнес процессов организации заказов и доставки бутилированной воды 22
1.4. Анализ существующих решений в области автоматизации бизнес-процессов организации заказов и доставки бутилированной воды 25
1.5 Разработка требований к проектируемому мобильному приложению по доставке бутилированной воды 30
1.5.1 Требования к функциональности 30
1.5.2 Требования к информации, циркулирующей в мобильном приложении 31
1.5.3 Требования к надежности 31
1.5.4 Требования к обеспечению информационной безопасности 32
1.5.5 Требования к эргономике и технической эстетике 33
1.5.6 Требования по сохранности информации при авариях 33
1.5.7 Требования к программно - аппаратному обеспечению 34
1.6 Постановка задач исследования 34
2 Проектирование и разработка мобильного приложения по доставке бутилированной воды 36
2.1 Характеристика функциональных подсистем проектируемого мобильного приложения 36
2.2 Характеристика обеспечивающих компонент проектируемого мобильного приложения 38
2.3 Проектирование базы данных мобильного приложения по доставке бутилированной воды 40
2.3.1 Логическое проектирование 40
2.3.2 Физическое проектирование 43
2.4 Проектирование программного продукта 43
2.5 Разработка мобильного приложения 48
2.5.1 Обоснование выбора средств разработки 48
2.5.2 Разработка прототипа мобильного приложения 51
2.5.3 Состав php-скриптов 51
2.5.4 Описание ключевых этапов разработки мобильного приложения 53
2.6 Тестирование и проверка работоспособности мобильного приложения 59
2.7 Внедрение мобильного приложения в эксплуатацию 66
2.8 Выводы по разделу 66
3 Организационно-экономическая часть 68
3.1 Определение основных этапов проекта 68
3.2 Расчет трудоемкости проекта и оценка численности исполнителей 69
3.3 Разработка сетевой модели проекта и календарного графика выполнения проекта 70
3.4 Анализ структуры и оценка затрат проекта 78
3.5 Оценка экономической эффективности проекта 81
3.6 Выводы по главе 83
Заключение 84
Список использованной литературы 87
Приложение А 90
Приложение Б 92
Приложение В 93
Приложение Г 95
Приложение Д 99
Приложение Е 100

Аннотация

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: ДОСТАВКА ВОДЫ, АНАЛИЗ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ.

Объектом исследования является ООО «Компания Чистая вода».

Целью работы является повышение качества клиентского обслуживания и снижение трудозатрат персонала ООО «Компания Чистая вода» посредством автоматизации бизнес-процессов организации заказов и доставки бутилированной воды.

Результатом выполнения бакалаврской работы является внедрение разработанного мобильного приложение по доставке бутилированной воды в ООО «Компания Чистая вода».

Практическая значимость работы определена тем, что внедрение мобильного приложения по доставке бутилированной воды позволит повысить эффективность работы ООО «Компания Чистая вода» за счет повышения качества клиентского обслуживания и сокращения объема требуемых трудовых затрат персонала.

Новизна работы определена современными усовершенствованными подходами к автоматизации бизнес-процессов организации заказов и доставки бутилированной воды, применение которых ведет к снижению издержек и повышению эффективности работы организации.

Назначение функционал ПО

В целях автоматизации бизнес процессов организации заказов и доставки бутилированной воды ООО «Компания Чистая вода» спроектировано и разработано современное мобильное приложение, позволяющее:

1) Обеспечивать возможность авторизации клиентов.

2) Обеспечивать возможность выбора фасовки и оформление заказа доставки бутилированной воды.

3) Обеспечивать поиск пунктов обмена ООО «Компания Чистая вода».

4) Предоставлять информацию сотрудникам ООО «Компания Чистая вода» о клиентских данных и данных об адресах доставки.

Внедрение такого решения позволит обеспечить выполнение следующих положительных эффектов для ООО «Компания Чистая вода»:

1) Снизятся затраты на оплату труда диспетчера (появится возможность сокращения должности диспетчера и перенаправления значительно снизившейся нагрузки входящих звонком на дежурного менеджера по развитию).

2) Сократится время поставки бутилированной воды по причине сокращения временного интервала от обращения клиента в ООО «Компания Чистая вода» до момента получения заказа.

3) Представится возможность удобного поиска информации о клиентах c целью согласования водителем-экспедитором нюансов по времени и адресу доставки.

4) Произойдет оптимизация бизнес процессов организации заказов и доставки бутилированной воды в целом.

5) Повысится качество самих бизнес-процессов и эффективность обслуживания клиентов.

Скриншоты

Заключение

Целью настоящей работы было повышение качества клиентского обслуживания и снижение трудозатрат персонала ООО «Компания Чистая вода» посредством автоматизации бизнес-процессов организации заказов и доставки бутилированной воды. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

1) Исследована деятельность и организационная структура ООО «Компания Чистая вода» с учетом ролей внутренних подразделений организации, исследованы функции и организационная структура внутренних подразделений.

2) Проведен анализ существующих бизнес-процессов по организации заказов и доставки бутилированной воды, по результатам которого выявлены недостатки и сделан вывод о необходимости формирования новой модели организации процессов. Были разработаны контекстные модели и выделены бизнес–процессы, требующие автоматизации в рамках разработки мобильного приложения организации заказов и доставки бутилированной воды ООО «Компания Чистая вода»

3) Проведено обоснование функциональных и нефункциональных требований к разрабатываемому мобильному приложению по доставке бутилированной воды.

4) Спроектированы база данных и мобильного приложения по доставке бутилированной воды. Разработанный проект мобильного включает в себя исследование функционала и характеристик обеспечивающих компонент проектируемой программы, логическое и физическое проектирование базы данных, разработку структуры мобильного приложения, а также проектирование программного обеспечения с использованием нотацияи UML

5) Разработано мобильное приложение организации заказов и доставки бутилированной воды, по результатам разработки мобильное приложение было внедрено в эксплуатацию в ООО «Компания Чистая вода» и размещено к скачиванию в Google Play.

6) Оценена экономическую эффективность проекта, срок окупаемости которого будет составлять 13 месяцев.

На основании проведенной работы были получены следующие практические результаты, определяемые внедрением мобильного приложения по доставке бутилированной воды в ООО «Компания Чистая вода», что позволит повысить эффективность работы за счет повышения качества клиентского обслуживания и сокращения объема требуемых трудовых затрат персонала.

Новизна работы определена современными усовершенствованными подходами к автоматизации бизнес-процессов организации заказов и доставки бутилированной воды, применение которых ведет к снижению издержек и повышению эффективности работы организации.

Таким образом, задачи решены в полном объеме, цель достигнута, а полученные результаты могут быть использованы коммерческими организациями для разработки модели информационной архитектуры, реализующей переход к современной платформе управления данными.

Список
литературы

1. Абдикеев Н. М. Реинжиниринг бизнес–процессов [Текст] / Н. М. Абдикеев, Т. П. Данько, С. В. Ильдеменов, А. Д. Киселев. М.: ЭКСМО, 2013. –590 с.

2. Громов А.И. Управление бизнес–процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 367 c.

3. Дейт, К. Введение в системы баз данных; К.: Диалектика; Издание 6–е, 2012. – 360 c.

4. Джестон Д. Управление бизнес–процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис. – М.: Символ, 2015. – 512 c.

5. Долганова О.И. Моделирование бизнес–процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 289 c.

6. Елиферов В.Г. Бизнес–процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 319 c.

7. Крышкин О. Настольная книга по внутреннему аудиту: Риски и бизнес–процессы. / О. Крышкин. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 477 c.

8. Михеев А.Г. Системы управления бизнес–процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE. / А.Г. Михеев. – М.: ДМК, 2016. – 336 c.

9. Нелис Й. Управление бизнес–процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. – СПб.: Символ–плюс, 2015. – 512 c.

10. Репин В.В. Бизнес–процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 512 c.

11. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес–процессов / В.В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 544 c.

12. Ротер М. Учитесь видеть бизнес–процессы: Построение карт потоков создания ценности / М. Ротер. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 136 c.

13. Рудакова О.С. Реинжиниринг бизнес–процессов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / О.С. Рудакова. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2013. – 343 c.

14. Рычаков А. И. Реинжиниринг бизнес–процессов в рамках концепции внедрения CALS/PLM на высокотехнологичном предприятии. А. И. Рычаков. Электронное изд.: Труды МГТА: электронный журнал, 2014. – 10 с.

15. Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес–процессов. Компонентная методология [Текст] / Ю. Ф. Тельнов. Изд. 2–е, перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2014. – 320 с.

16. Тельнов Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес–процессами. Методология и технология: Учебное пособие / Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Фёдоров. – М.: ЮНИТИ, 2015. – 176 c.

17. Туманов В.Е. Основы проектирования реляционных баз данных; Бином, 2012. – 420 c.

18. Чукарин А.В. Бизнес–процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией / А.В. Чукарин. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 512 c.

19. Шерегов Н.А. Теоретические и прикладные аспекты моделирования деятельности компании// электронный научный журнал// Управление экономическими системами, 2013 год – С. 54–58.

20. Ширяев В.И. Управление бизнес–процессами: Учебно–методическое пособие / В.И. Ширяев, Е.В. Ширяев. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 464 c.

21. ГОСТ 34.003-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автомати­зированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения


Скачать работу на данную тему

Зачем покупать готовую работу?

В связи с тем, что авторы ITdiplom выполняют работы с использованием актуальной иностранной и русскоязычной литературы, собственных многолетних наработок, а также данных с официальных статистических ресурсов, готовые материалы не теряют своей актуальности и на сегодняшний день
Уникальность таких готовых работ на момент повторного приобретения по системе «Антиплагиат» варьируется в диапазоне 75-95%. При этом на протяжении учебного семестра/полугодия каждая работа реализуется единственный раз одному клиенту во избежание повторений при сдаче
Такие материалы с легкостью можно использовать как основополагающие для выполнения собственных работ

Цена готовой ВКР/НИР, дипломной работы или магистерской диссертации

Купить подобный готовый материал можно от 4.000 руб.
В стоимость включены:
- Готовый материал с уникальностью в диапазоне 75-95%
- Презентация и речь
- Корректировка до 10 страниц по замечаниям руководителя
- Репетиторские услуги вплоть до защиты
- Программный продукт (по запросу)

Как узнать точную цену готовой работы

Возможность продажи, точная стоимость конкретной работы и доп. информация предоставляются по запросу:
- Онлайн чат "Бесплатная консультация"
- Мессенджеры 8 (900) 299-30-57
- Запрос на почту zakaz@itdiplom.ru
В запросе необходимо указать ID номер или тему работы

Категории

Скачать презентацию к представленной выше работе

Скачать дипломную работу, представленную выше

Выбрать или купить другие готовые дипломные работы по схожей тематике

Заказать дипломную работу по схожей тематике или оценить стоимость можно при помощи формы Узнать стоимость моей работы.

Воспользуйтесь формой запроса точной стоимости готовых работ, указав ID номера или темы интересующих работ

В стоимость данной работы включены:

- Готовый материал с уникальностью в диапазоне 75-95%
- Презентация и речь, подготовка к защите
- Корректировка до 10 страниц по замечаниям руководителя
- Репетиторские услуги вплоть до защиты
- Программное обеспечение (зависит от темы - наличие по запросу)