Разработка информационной системы учёта и контроля рабочего времени сотрудников торговой организации

Во введении реализована постановка задач исследования.

В первой главе исследованы деятельность и организационная структура торговой организации, вопрос автоматизации управленческой деятельности в части учёта и контроля рабочего времени сотрудников и проведено обоснование функциональных и нефункциональных требований к проектируемой системе.

Во второй главе спроектированы база данных и информационная система учёта и контроля рабочего времени сотрудников торговой организации.

В третей главе описаны ключевые этапы разработки информационной системы учёта и контроля рабочего времени сотрудников торговой организации, а также разработаны инструкции по работе с информационной системой.

Актуальность данной работы заключается в необходимости проектирования, разработки и внедрения информационной системы учёта и контроля рабочего времени сотрудников торговой организации, способной оказывать качественную поддержку для успешного ведения управленческой деятельности в частности и коммерческой деятельности в целом.

Проблематика данной работы заключается в отсутствии качественных недорогих инструментов и программных продуктов по учёту и контролю рабочего времени сотрудников наряду с повышением нагрузки на персонал торговых организаций.

Объектом исследования являются управленческие информационные процессы торговой организации, связанные с учётом и контролем рабочего времени сотрудников.

Предметом исследования является информационная система учёта и контроля рабочего времени сотрудников торговой организации.

Целью работы является повышение эффективности управленческой деятельности торговой организации за счет внедрения разработанной информационной системы учёта и контроля рабочего времени сотрудников. Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

1. Исследовать деятельность и организационную структуру торговой организации.

2. Провести анализ существующей организации управленческих процессов учёта и контроля рабочего времени сотрудников с целью выявления недостатков и формирования модели новой организации процессов.

3. Провести анализ существующих программных продуктов учёта и контроля рабочего времени сотрудников

4. Провести обоснование функциональных требований к проектируемой информационной системе учёта и контроля рабочего времени сотрудников.

5. Спроектировать и разработать базу данных и информационную систему учёта и контроля рабочего времени сотрудников торговой организации.

Практическая значимость работы заключается в том, что внедрение информационной системы учёта и контроля рабочего времени сотрудников позволит повысить эффективность работы торговой организации за счет повышения качества управленческой деятельности и сокращения объема требуемых трудовых затрат персонала.

В состав работы входит разработанное программное обеспечение с исходниками на языке C# с использованием MS Visual Studio и базы данных MS SQL Server

База данных информационной системы учёта и контроля рабочего времени менеджеров по оптовым продажам должна выполнять следующие функции.

1. Хранение и обработка информации о задачах.

2. Хранение и просмотр информации о проектах, содержащих информацию по задачам.

3. Хранение и просмотр информации об оптовых клиентах.

4. Хранение и просмотр информации о менеджерах.

Внедрение предложенного решения позволит обеспечить следующие положительные эффекты:

1 Повысится уровень оптимальности распределения трудовых затрат персонала и качество принимаемых управленческих решений.

2 Снизятся затраты на оплату труда персоналу (менеджерам по оптовым продажам не придется больше задерживаться на дополнительные 2 часа в неделю, а начальнику отдела не будет необходимости проверять и проводить анализ достоверности поданных менеджерами данных).

3 Представится возможность удобного поиска информации об оптовых клиентах c целью уточнения рабочих вопросов по эффективности деятельности менеджеров.

4 Произойдет оптимизация управленческой деятельности в целом, повысится качество самих бизнес-процессов.

Таким образом, в результате работы были решены поставленные задачи и получены следующие результаты:

1. Исследованы деятельность и организационная структура торговой организации.

2. Проведен анализ существующей организации управленческих процессов учёта и контроля рабочего времени сотрудников, по результатам которого выявлены недостатки и предложены модели новой организации процессов.

3. Проведен анализ существующих программных продуктов учёта и контроля рабочего времени сотрудников, по результатам которого был сделан вывод о необходимости разработки собственного программного продукта.

4. Проведено обоснование функциональных и нефункциональных требований к разрабатываемой информационной системе учёта и контроля рабочего времени сотрудников. Предложенное обоснование отражает специфические особенности деятельности и существующих проблем торговой организации.

5. Разработан проект базы данных и информационной системы учёта и контроля рабочего времени сотрудников, включающий модели предлагаемого решения в нотации UML и структуру программного обеспечения.

6. Разработано программное обеспечение учёта и контроля рабочего времени сотрудников с последующей разработкой пользовательской документации.

Разработанная информационная система учёта и контроля рабочего времени сотрудников может быть адаптирована и тиражирована практически для любых коммерческих организаций, одним из направлений которых является торговая деятельность с целью снижения издержек и повышения эффективности работы.

1. Репин В. В., Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. – М.: Манн, Иванов и Фербер. – 512 с.

2. Гвоздева, В. А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы / В.А. Гвоздева. - М.: Форум, Инфра-М. - 544 c.

3. Вдовенко, Л. А. Информационная система предприятия / Л.А. Вдовенко. - М.: Вузовский учебник, Инфра-М. - 240 c.

4. Рычаков А. И. Реинжиниринг бизнес-процессов в рамках концепции внедрения CALS/PLM на высокотехнологичном предприятии. А. И. Рычаков. Электронное изд.: Труды МГТА: электронный журнал. – 10 с.

5. Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология [Текст] / Ю. Ф. Тельнов. Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: Финансы и статистика. – 320 с.

6. Громов А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. - Люберцы: Юрайт. - 367 c.

7. Джестон Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис. - М.: Символ. - 512 c.

8. Долганова О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. - Люберцы: Юрайт. - 289 c.

9. Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. - М.: НИЦ ИНФРА-М. - 319 c.

10. Мезенцев, К. Н. Автоматизированные информационные системы / К.Н. Мезенцев. - М.: Академия. - 176 c.

11. Михеев А.Г. Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами / А.Г. Михеев. - М.: ДМК. - 336 c.

12. Нелис Й. Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. - СПб.: Символ-плюс. - 512 c.

13. Редько, В.Н. Базы данных и информационные системы / В.Н. Редько, И.А. Басараб. - М.: Знание. - 667

14. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер. - 544 c.

15. Ротер М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности / М. Ротер. - М.: Альпина Паблишер. - 136 c.

16. Рудакова О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / О.С. Рудакова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 343 c.

17. Васильков, А. В. Безопасность и управление доступом в информационных системах / А.В. Васильков, И.А. Васильков. - М.: Форум. - 368 c.

18. Ивлев, В. А. Информационные системы на основе действий / В.А. Ивлев, Т.В. Попова. - М.: 1С-Паблишинг. - 248 c.

19. Путькина, Л. В. Интеллектуальные информационные системы / Л.В. Путькина, Т.Г. Пискунова. - М.: СПбГУП. - 228 c.

20. Chowdhury K. Mastering Visual Studio - 466 p.

…

Представленный выше пример готовой работы бесплатно позволяет ознакомиться с ключевыми аспектами написания курсовых, дипломных работ и ВКР, а также магистерских диссертаций. Стоимость и возможность получения доступа к полной версии данной готовой работы по запросу:

- Онлайн-ответ "Узнать стоимость готовой работы"

- Мессенджеры WhatsApp, Telegram