Разработка автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании

ID номер

GIS131

Вид

Научный материал подойдет для подготовки дипломной работы Бакалавра, Специалиста, а также НИР или курсовой

Уникальность

Гарантируется по системе «Антиплагиат» в диапазоне 75-95% на момент передачи покупателю

Наполнение

77 страниц, 29 рисунков, 4 таблицы, 25 источников, 3 приложения

Содержание

ВВЕДЕНИЕ	7
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ	11
1.1 Оценка влияния сегментации и классификации клиентов на эффективность коммерческой деятельности	11
1.2 Сравнительный анализ существующих систем сегментации и классификации клиентов	14
1.3 Анализ существующих алгоритмов сегментации и классификации клиентов	18
1.4 Обоснование необходимости разработки автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании	21
1.5 Постановка задач	23
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ И КЛАССИФИКАЦИИ КЛИЕНТОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ	25
2.1 Разработка требований к функционалу и интерфейсу автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании	25
2.2 Разработка проекта автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании	32
2.2.1 Разработка функциональной схемы	32
2.2.2 Обоснование выбора алгоритма, критериев классификации и способа реализации	34
2.2.3 Разработка структурной схемы и описание модулей	36
2.2.4 Разработка диаграммы в нотации UML	38
2.3 Проектирование базы данных автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании	40
2.3.1 Определение атрибутов, сущностей и связей между ними	40
2.3.2 Логическая модель данных	42
2.3.3 Физическая модель данных	44
2.4 Выводы по главе	46
3 РАЗРАБОТКА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ И КЛАССИФИКАЦИИ КЛИЕНТОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ	47
3.1 Обзор методов и средств разработки автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании	47
3.2 Описание этапов разработки автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании	51
3.3 Разработка инструкции и организационно-методической документации по работе с автоматизированной системой сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании	55
3.4 Разработка рекомендаций по внедрению и развитию автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании	62
3.5 Экономическое обоснование проекта внедрения автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании	65
3.6 Выводы по главе	70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ	73
ПРИЛОЖЕНИЯ	75

Аннотация

Актуальность разработки автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании обусловлена необходимостью определение наиболее перспективного или платежеспособного круга клиентов, которым нужно уделять больше внимания, а также выявления потребностей таких клиентов. При помощи такой системы ответственные сотрудники смогут выявить из общей массы таких клиентов, которые смогут принести фармацевтической компании основную часть дохода, и направить больше усилий в выстраивание максимально выгодной стратегии взаимоотношений.

Введение

Объектом исследования является деятельность фармацевтической компании по продаже продукции и взаимодействию с клиентами.

Предметом исследования являются процессы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании.

Целью работы является разработка автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Оценить влияние сегментации и классификации клиентов на эффективность коммерческой деятельности.

2. Обосновать необходимость разработки автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании.

3. Разработать требования к функционалу и интерфейсу автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании.

4. Разработать проект автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании, содержащий описание выбора платформы и технологии разработки, определение архитектуры и структурных вариантов, а также разработку UML-диаграмм, диаграмм вариантов использования и компонентов, и другую техническую документацию.

5. Обосновать экономическую эффективность проекта внедрения автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании.

Наличие ПО

В состав работы входит разработанное программное обеспечение с исходниками на языке C# с использованием MS Visual Studio и базы данных MS SQL Server

Назначение функционал ПО

1.Свод данных о клиентах и актуальных сведений о предлагаемых товарах и услугах фармацевтической компании.

2.Расчёт и свод информации по рекомендуемым для клиента предложениям на основании сегментации и проектной документации, заранее введённой в систему.

3.Предоставление информации о расходах клиентов в разрезе тематик расходов и предложениях по приобретению товаров и услуг фармацевтической компании.

4.Формирование отчётов для анализа деятельности фармацевтической компании по продаже продукции и взаимодействию с клиентами.

Модели, схемы, скриншоты

Заключение

В ходе разработки автоматизированной системы сегментации и классификации клиентов фармацевтической компании был проведен анализ классификаций клиентов, результаты которого позволили понять по каким параметрам происходит отбор в сегменты и оценить прогнозируемую эффективность использования того или иного алгоритма оценки клиентов. Вместе с тем были изучены особенности существующих систем сегментации и классификации клиентов, в результате чего построена…

Резюме

Представленный выше пример готовой работы бесплатно позволяет ознакомиться с ключевыми аспектами написания курсовых, дипломных работ и ВКР, а также магистерских диссертаций. Стоимость и возможность получения доступа к полной версии данной готовой работы по запросу:

- Онлайн-ответ "Узнать стоимость готовой работы"

- Мессенджеры WhatsApp, Telegram

Скачать работу на данную тему