| ID номер | GIS103 |
| Вид | Научный материал подойдет для подготовки дипломной работы Бакалавра, Специалиста, а также НИР или курсовой |
| Уникальность | Гарантируется по системе «Антиплагиат» в диапазоне 75-95% на момент передачи покупателю |
| Наполнение | 64 страницы, 19 рисунков, 7 таблиц, 31 источник, 4 приложения |
Содержание | | ВВЕДЕНИЕ | 6 | | ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ | 10 | | 1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области | 10 | | 1.1.1 Характеристика предприятия | 10 | | 1.1.2 Краткая характеристика подразделений компании и исследование деятельности отдела продаж | 11 | | 1.2 Экономическая сущность задачи | 15 | | 1.3 Обоснование необходимости разработки проекта информационной системы | 18 | | 1.4 Постановка задачи | 20 | | 1.4.1 Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи | 20 | | 1.4.2 Общая характеристика организации автоматизированного решения задачи | 21 | | 1.5 Анализ существующих программных решений в области оптимизации процессов реализации взаимодействия и контроля клиентов | 23 | | 1.6 Обоснование проектных решений по видам обеспечения | 29 | | 1.6.1 По техническому обеспечению (ТО) | 29 | | 1.6.2 По информационному обеспечению (ИО) | 30 | | 1.6.3 По программному обеспечению (ПО) | 32 | | 1.7 Выводы по разделу | 34 | | 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ | 35 | | 2.1 Проектирование информационной системы «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» | 35 | | 2.2 Характеристика первичных документов с нормативно-справочной и входной оперативной информацией | 38 | | 2.3 Используемые классификаторы и системы кодирования | 40 | | 2.4 Характеристика результатной информации | 40 | | 2.5 Информационная модель и ее описание | 42 | | 2.6 Организация программного обеспечения | 44 | | 2.7 Разработка дерева функций и сценария диалога | 45 | | 2.8 Структурная схема пакета (дерево программных модулей) | 47 | | 2.9 Алгоритмы и описания программных модулей | 47 | | 2.10 Описание контрольного примера реализации проекта | 47 | | 2.11 Анализ экономической эффективности | 51 | | 2.12 Выводы по разделу | 52 | | ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 54 | | СПИСОК УСЛОВНЫХ СОКРАЩЕНИЙ | 56 | | СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ | 57 | | ПРИЛОЖЕНИЯ | 61 | |
Аннотация | Исследование состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованной литературы и приложений. Во введении характеризуется актуальность темы, проблематика исследования, объект, предмет, цели и задачи работы. В первом разделе описана деятельность организации, проведен обобщенный анализ бизнес процессов, связанных с обслуживанием клиентов юридической компании, а также проведено обоснование проектных решений в разрезе видов обеспечения. Во втором разделе описан процесс проектирования информационной системы для отдела продаж юридической компании «Решение», а также реализовано обоснование экономической эффективности предложенного проекта. В заключении подведены итоги о проделанной работе. |
Введение | Объектом исследования являются бизнес-процессы отдела продаж юридической компании «Решение», связанные с обслуживанием клиентов, а также учётом и контролем процессов взаимодействия с клиентами. Предметом исследования является информационная система для отдела продаж, внедрение которой позволит оптимизировать выявленные проблемные бизнес-процессы. Целью работы является повышение эффективности деятельности юридической компании «Решение» за счет внедрения проекта информационной системы для отдела продаж. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач: 1. Исследовать технико-экономическую характеристику предметной области. 2. Обосновать необходимость разработки проекта информационной системы для отдела продаж юридической компании «Решение». 3. Провести анализ существующих решений в области систем информатизации деятельности отдела продаж, связанной с обслуживанием клиентов. 4. Сформировать предложение по оптимизации в отношении выявленной проблемы. 5. Разработать проект информационной системы для отдела продаж юридической компании «Решение». 6. Оценить экономическую эффективность предложенного проекта. |
Наличие ПО | В состав работы входит проект CRM-системы без исходников. Фактическая разработка программного кода ПО не требовалась / не связана с темой |
Назначение функционал ПО | Назначение можно определить перечнем функциональных требований, предъявляемые к информационной системе для подразделений по реализации продаж юридической компании «Решение»: 1. Менеджер должен получить программную среду, в которой сможет осуществлять записи по всем аспектам своей деятельности. 2. Менеджер должен иметь возможность в получении поддержки деятельности по управлению продажами и маркетинговой деятельности, в организации учета задач и поручений, а также в формировании соответствующих отчетов. 3. Руководитель должен иметь возможность вносить информацию по задачам менеджеров и актуальных услугах юридической компании. 4. Руководитель должен иметь возможность формирования отчетной документации в различных разрезах, отражающих ключевые аспекты деятельности менеджеров. |
Модели, схемы, скриншоты | 
|
Заключение | Таким образом, в данной работе был проведен анализ предметной области и существующих решений в области оптимизации процессов реализации взаимодействия и контроля клиентов, исследована деятельность и бизнес-процессы юридической компании «Решение», а также выявлены бизнес-процессы, подлежащие оптимизация за счет разработки и внедрения информационной системы для подразделений по реализации продаж. Вместе с тем в работе было проведено обоснование необходимости разработки проекта информационной системы и обоснование проектных решений по техническому, информационному и программному обеспечению, функциональное моделирование… |
Резюме | Представленный выше пример готовой работы бесплатно позволяет ознакомиться с ключевыми аспектами написания курсовых, дипломных работ и ВКР, а также магистерских диссертаций. Стоимость и возможность получения доступа к полной версии данной готовой работы по запросу: - Онлайн-ответ "Узнать стоимость готовой работы" - Мессенджеры WhatsApp, Telegram |
