Как написать магистерскую работу на тему оптимизации бизнес процессов. Актуальность цели исследования во введении магистерской диссертации, суть и особенности, а также готовый образец плана, содержания и возможность бесплатно скачать пример
Актуальность исследования вопроса оптимизации бизнес процессов в магистерской диссертации обусловлена необходимостью совершенствования текущей деятельности предприятия или другого хозяйствующего субъекта в той или иной части. Для более глубокого понимания сути в данной статье представлены рекомендации по написанию таких тем диссертаций по оптимизации бизнес процессов, пример которых приведен в таблице ниже.
| 1. Магистерская работа: Совершенствование методики оптимизации бизнес процессов предприятия |
2. Магистерская диссертация: Оценка факторов необходимости проведения оптимизации бизнес процессов |
| 3. Магистерская: Исследование вопроса совершенствования подходов по выявлению проблемных бизнес процессов |
4. Диссертация: Анализ способов повышения эффективности мероприятий по оптимизации бизнес процессов |
| 5. Магистерская работа: Изучение проблем и выработка рекомендаций по повышению эффективности реализации оптимизации бизнес процессов |
6. Магистерская диссертация: Оценка влияния эффективности работы сотрудников предприятия на результаты оптимизационной деятельности |
| 7. Магистерская диссертация: Оптимизация бизнес процессов обслуживания клиентов строительной организации |
8. Диссертация: Анализ и документирование деятельности по оптимизации бизнес процессов финансовой организации |
| 9. Магистерская работа: Оптимизация бизнес процессов сельскохозяйственного предприятия в части обеспечения условий содержания скота |
10. Магистерская: Исследование вопроса повышения взаимодействия и скоординированности действий организационных единиц в рамках проведения оптимизации бизнес процессов |
Подробно о выборе актуальной и интересной темы магистерской по оптимизации бизнес процессов изложено здесь.
Оптимизация бизнес-процессов заключается в частичном совершенствовании существующих бизнес-процессов хозяйствующего субъекта, которое происходит путем избавления от явных недостатков, таких как информационные петли, дублирование функций и т.п. В первую очередь в магистерской работе по оптимизации бизнес процессов следует определить структуру исследуемого предприятия (рисунок 1) и описать деятельность каждого подразделения.
Рисунок 1 – Структура предприятия
Приведем пример такого этапа подготовки и опишем деятельность нескольких подразделений из приведенной структуры предприятия:
1. Директор предприятия следит за развитием предприятия, выполнением заказов, следит за работой административного отдела.
2. Административный отдел контролирует развитие предприятия, накоплением и тратой бюджета предприятия, о доходах и расходах предприятия, о будущих планах развития предприятия, следит за временем выполнения заказов.
3. Отдел по работе с клиентами оформляет заявки, составляет договоры, принимает все требования, претензии, пожелания, дополнительные просьбы клиентов предприятия, по возможности отвечает на поставленные вопросы. Все требования и презентации отмечаются в отчетах, предназначенных для административного отдела. Устраивает социальные опросы, чтобы получить отзывы потребителей о собственных товаров и товаров конкурентов.
4. Отдел маркетинга изучает потребность населения в определенный момент времени, возможности производства своего предприятия. Так же отдел изучает конкурентов, их достижения и возможности, слабые и сильные стороны. Планирует использование товара, используя отзывы потребителей и советы деятелей науки.
На основании полученного описания деятельности каждого из подразделений необходимо составить перечень бизнес процессов, которые фигурируют в деятельности предприятия. После выделения бизнес-процессов верхнего уровня, они расписываются более подробно до входящих в их состав подпроцессов.
Далее в диссертации по оптимизации процессов следует разработать модели реализации каждого из бизнес процессов с той или иной степенью детализации. Пример такого моделирования бизнес процессов представлен на рисунке 2.
Рисунок 2 – Моделирования бизнес процессов
В связи с тем, что оптимизация бизнес-процессов применяется в тех случаях, когда хозяйствующему субъекту необходимо улучшить свою работу (например, снизить затраты, сократить производственный цикл, уменьшить количество ошибок на том или ином уровне), в магистерской по оптимизации процессов следует оценить влияние ряда критериев на эффективность смоделированных бизнес процессов. Представим такие критерии оценки в следующем перечне:
1. Полнота бизнес-процессов.
2. Определенность содержания любого бизнес-процесса и бизнес-задачи.
3. Отсутствие пересечений в задачах бизнес-процессов.
4. Взаимосвязанность бизнес-процессов в, т. е. существование у бизнес процесса не менее одной связи с каким-то другим бизнес-процессом, связи определяются как связи между задачами.
5. Логическое завершение бизнес-процесса или бизнес-задачи.
6. Потребление какого-то количества ресурсов.
7. Наличие выходного продукта по итогу.
8. Изменяемость входных ресурсов, установленных правил, методик, законов и технологий, и как следствие - самого выходного продукта во времени.
Следующим этапом диссертации по оптимизации бизнес процессов является изучение бизнес-процессов, нахождение самых важных и проблемных процессов. Вместе с тем следует досконально описать выявленные проблемные процессы.
Далее в магистерской диссертации по оптимизации бизнес процессов следует провести подробный анализ полученного описания по выявленным проблемным процессам в соответствии со следующим перечнем параметров:
1. Необходимость в бизнес процессе с точки зрения исполнения стратегии: как велика роль того или иного процесса на пути реализации стратегии?
2. Сложность: как далек процесс от идеала?
3. Доступность изменения бизнес процессов: стоимость и сложность корректировки того или иного процесса?
Бизнес процессы, являющиеся самыми важными и проблемными или изменения в которых реализовать легче всего, становятся первыми кандидатами на оптимизацию.
Таким образом, результатом магистерской работы по оптимизации бизнес процессов становится управление процессами, заключающееся в выработке конкретных рекомендаций или методики проведения изменений, влекущих за собой повышение эффективности проблемных процессов и деятельности предприятия в целом.
В заключение следует отметить, что написать качественную магистерскую диссертацию по оптимизации бизнес процессов Вам поможет полный перечень актуальных статей и рекомендаций по информационным системам, изложенный здесь.
