Как написать дипломную работу на тему анализа деятельности. Актуальность цели и задач во введении диплома, направления исследования, суть и особенности написания, а также готовый образец плана, содержания и заключения дипломной работы по анализу деятельности. Узнать рекомендации экспертов и скачать пример дипломной работы бесплатно.
Диплом по анализу деятельности посвящен исследованию мероприятий, направленных на определение целей, задач и компонентов конкретного вида деятельности (процесса) на предприятии с целью повышения эффективности его выполнения. В данной статье представлены рекомендации по написанию таких работ, как:
1. Диплом: Анализ деятельности строительно-монтажного предприятия.
2. Дипломная работа: Анализ деятельности страховой компании.
3. Выпускная квалификационная работа (ВКР): Анализ деятельности производственного предприятия.
Подробно о выборе актуальной и интересной темы работы по информационным системам в целом и анализу деятельности в частности изложено здесь.
В дипломной работе по анализу деятельности изучаются цели работы, тип выполняемых операций, бизнес процессы и источники возникновения трудностей. Данный анализ отражает различные процессы, требуемые для выполнения задач (обнаружение, поиск или сравнение), манипулируемые объекты, а также отношения между операторами и объектами. В качестве примера одной из моделей, применяемой с целью анализа деятельности, можно привести функциональную модель, представленную на рисунке 1.
Рисунок 1 - Анализ деятельности предприятия в дипломной работе
Актуальность подготовки дипломной работы по анализу деятельности обусловлена отсутствием отечественных исследований и научных работ, учитывающих действительные потребности предприятий и сосредоточенных на решении задач по росту эффективности труда. Вместе с тем, необходимо отметить, что внедрение полученных результатов научных работ на подобную тематику как правило затягивается.
По сути, анализ деятельности представляет собой выявление ряда компонентов по заданным признакам с целью определения взаимосвязей между этими компонентами. Объем и глубина анализа определяются на усмотрение дипломанта в зависимости от цели диплома по анализу деятельности. Вместе с тем такой анализ должен проводиться в рамках заданной схемы, включающей определенный список признаков. Как правило, анализ деятельности проводится за определенный период (например, квартал или год).
В качестве примера рассмотрим дипломную работу по анализу деятельности городской парковочной системы. Оплата парковки производится клиентом различными способами в зависимости от возможностей, предоставляемых парковочной системы:
1. При помощи СМС (чтобы оплатить стоянку по СМС, клиенту необходимо отправить сообщение на определенный номер — со счета снимутся денежные средства в соответствии с тарифами парковки);
2. При помощи мобильного приложения (обладатели смартфонов могут оплачивать парковку через специальное мобильное приложение);
3. При помощи паркомата (для оплаты стоянки необходимо ввести номер автомобиля, парковочную зону. Паркомат принимает наличные деньги или банковские карты).
В настоящее время большинство современных парковочных систем состоит из следующих подсистем:
1. Видеонаблюдение;
2. Подсистема анализа наполненности парковки;
3. Терминал паркомата (первичная обработка данных и прием оплаты);
4. Информатор свободных мест;
5. Подсистема контроля (мониторинг, обработка данных о нарушителях и передача их в ГИБДД).
В тоже время существует множество неавтоматизированных парковок во дворах, принадлежащих жилтовариществам, а также частных гаражей и боксов в многоэтажных парковках. Такие парковочные места не всегда используются их владельцами, что делает их привлекательными в рамках решения вопроса нехватки парковочных мест в загруженных частях города. Именно о таких парковочных местах необходимо информировать автовладельцев, осуществляющих поиск места для парковки транспортного средства.
Кроме того, существует еще одна проблема, связанная с отсутствием возможности использования удаленных парковочных мест владельцами транспортных средств. Анализ имеющихся адресных перечней различных объектов парковочного пространства, общего количества стояночных мест и их структуры по типам (видам) показал значительную разнородность по наполненности парковочных мест различных видов на краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный периоды. В рамках решения данного вопроса необходимо перераспределить потоки клиентов и повлиять на наполненность менее востребованных стоянок.
Таким образом, в контексте данной работы необходимо разработать решение последней проблемы, связанной с неравномерностью наполненности парковочных систем транспортными средствами, при помощи проектирования информационной системы. Для поиска решения данной проблемы исследуем структуру и особенности современных информационных систем в организациях, предоставляющих парковочные места в аренду.
С целью повышения эффективности работы парковочных систем с клиентами была проведена оценка критических факторов успеха по пятибальной шкале. Оценка получена экспертным путем при помощи опроса 1000 клиентов - арендаторов парковочных мест, включащего информацию об отношении клиентов к основным функциям информационных подсистем по критериям, представленным на рисунке 2.
Рисунок 2 - Оценка критических факторов успеха в дипломной работе по анализу деятельности
Из приведенных данных можно сделать выводы о недостатках в организации работы подсистемы информирования парковочной системы в целом и взаимодействии подсистем мониторинга и информирования в частности.
Дело в том, что на данный момент существует огромная проблема, связанная с неравномерностью наполненности парковочных систем транспортными средствами, о чем свидетельствуют ответы в рамках вышеописанного опроса. Обработка информации в части актуализации информации о занятости парковочных мест как должна занимать меньше времени, чтобы не утомлять клиента излишним ожиданием. В тоже время, предоставление такой информации посредствам информационных табло не является современным решением в части информативности и удобства обслуживания.
Перспективным решением проблемы, связанной с неравномерностью наполненности парковочных систем транспортными средствами, является оптимизация, проектирование, разработка и внедрения информационных систем, объединяющих и предоставляющих клиентам информацию по наполненности и тарифам различных парковок.
Решение проблемы управления парковочными местами включает в себя ряд этапов и разнонаправленных процессов. В рамках данной работы следует выполнить проектирование информационной системы, при помощи которой владельцы парковочных мест смогут размещать информацию, а потенциальные арендаторы получать эту информацию и бронировать парковочные места.
Таким образом, результатом дипломной работы по анализу деятельности является выработка рекомендаций и создание условий по повышению экономической эффективности предприятия:
1. Рост производительности или качества труда.
2. Снижение затрат.
3. Снижение продолжительности реализации бизнес процессов.
В заключении, следует отметить, что анализ деятельности можно проводить в части отдельно выделенных сегментов (например, в рамках отделения или конкретного сотрудника). Подобные отчеты могут содержать результаты деятельности с отраслевыми показателями или с показателями работы конкурентных предприятий, а оценка эффективности проведенного анализа деятельности может быть реализована посредством применения интегрального коэффициента эффективности. Полный перечень актуальных статей и рекомендаций по информационным системам в целом и анализу деятельности в частности изложен здесь.
