Как написать дипломную работу на тему анализа деятельности организации. Актуальность цели и задач во введении диплома, направления исследования, суть и особенности написания, а также готовый образец плана, содержания и заключения дипломной работы по анализу деятельности организации. Узнать рекомендации экспертов и скачать пример дипломной работы бесплатно.
Диплом по анализу деятельности организации посвящен изучению состояния организаций с целью разработки методики выявления возможностей по повышению эффективности работы. В данной статье представлены рекомендации по написанию таких работ, как:
1. Анализ деятельности организации: диплом по управлению производством.
2. Анализ деятельности организации: дипломная работа по внутризаводскому анализу.
3. Анализ деятельности организации: выпускная квалификационная работа (ВКР) по автоматизации спортивного клуба.
Подробно о выборе актуальной и интересной темы работы по информационным системам в целом и анализу деятельности организации в частности изложено здесь.
Актуальность проведения анализа деятельности организации в дипломной обусловлена высоким уровнем влияния внутрипроизводственного фактора на ряду с постоянно изменяющимися условиях рынка. Успешно проведение такого анализа деятельности организации позволяет получить конкурентные преимущества на долгосрочную и среднесрочную перспективы. Вместе с тем, на сегодняшний день практически отсутствуют научные работы, содержащие конкретные методики проведения анализа деятельности организации в условиях современной экономики.
В дипломной работе по анализу деятельности организации необходимо исследовать эффективность существующих видов деятельности, перспективу развития сферы деятельности и наиболее выгодные рынки сбыта. По сути, главная особенность подобных работ заключается в разработке методики анализа организации.
В первую очередь необходимо провести анализ структуры балансовых показателей, определяющих результаты деятельности организации в динамике за выбранный период и оценивающих эффективность деятельности организации. В качестве примера приведем рисунок 1, отражающий текущие показатели организации.
Рисунок 1 - Показатели, необходимые для проведения анализа деятельности организации в дипломе
Дальнейший анализ в части исследования учетных данных проводится с целью выявления резервов по увеличению объема производства и совершенствованию показателей эффективности. Актуальным направлением подготовки дипломной работы по анализу деятельности организации является использование (или разработка) информационного обеспечения в целях выявления потенциальных проблем. В качестве примера приведем рисунок 2, на котором отражены изменения показателей организации после внедрения информационной подсистемы.
Рисунок 2 - Изменения показателей в дипломной работе по анализу деятельности организации
В качестве примера дипломной работы по анализу деятельности организации приведем анализ Кафе «Черная Жемчужина & Лысая Лиса», которое представляет собой кофейню и является прекрасным местом как для деловых и дружеских встреч, так и для маленьких семейных праздников. Помещение кофейни включает несколько залов, оформленных в пиратском стиле, в которых смогут расположиться несколько десятков гостей.
Кофейня находится в самом центре Ленинского округа, рядом находится автобусная остановка, что позволяет добраться сюда жителям любого района города Комсомольска-на-Амуре.
Для создания кофейни было арендовано нежилое помещение общей площадью 81,9 кв.м, 1 этаж, расположенная по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Мира д.25. В зале для гостей располагается 14 столиков, 2 угловых дивана, и два прямых, около 35 стульев, помещение оборудовано кондиционерами для охлаждения воздуха летом, и тепловой пушкой для обогрева в зимний период. Меню располагается на каждом столике, как и предложения по детским праздникам и комплексным блюдам. Арендодателями за свой счет было оснащено помещение пожарно-охранной сигнализацией и прочим необходимым для сдачи помещения в эксплуатацию оборудованием, перечисленным в таблице 1.
Таблица 1 - Дополнительные расходы на обустройство помещения
|
Статья расхода |
Кол-во, шт. |
Ст-ть, руб. |
Сумма, руб. |
1 |
Пожарно-охранный комплекс |
1 |
34 700 |
34 700 |
2 |
Система "тревожная кнопка" |
1 |
2 000 |
2 000 |
3 |
Рольставни (4 окна и входная дверь) |
5 |
11 600 |
58 000 |
4 |
Жалюзи внутри помещения |
3 |
1 000 |
3 000 |
5 |
Кондиционеры |
2 |
14 250 |
28 500 |
6 |
Тепловая пушка |
1 |
4 000 |
4 000 |
|
130200 |
Кроме того, в процессе открытия кафе арендодателями была проведена большая работа по оснащению и подготовке помещения к работе арендатора согласно санитарных и пожарных норм, а также основных требований к предприятию общественного питания. Для придания помещению комфорта и оригинальности был разработан дизайн помещения, за счет арендодателя закуплена мебель и элементы декора.
Все перечисленные закупки по согласованию с арендатором были произведены за счет арендодателя и включены в стоимость аренды помещения. В результате проведенной работы кофейня обладает особой атмосферой уюта и комфорта, которой нет ни в одной другой комсомольской кофейне. В вечернее время в кофейне создается интимная обстановка путем приглушения света, расстановки светодиодных свечей на столиках, включения разноцветного фонаря. Вся территория кофейни является зоной, свободной от курения и алкоголя. Вместо этого в широком ассортименте представлены различные сорта чая, кофе, сладкие десерты и прочие лакомства.
Кроме того, была облагорожена территория вокруг кофейни, установлено крыльцо, клумба металлическая, в которую высажены около 7 видов цветов. Рядом сформирован газон, обнесенный кованым заборчиком, на нем высажена газонная трава. Кроме того, в рамках благоустройства двора дома, в котором находится кофейня, была приобретена и установлены детские качели.
Помимо всего вышеперечисленного, в кофейне предлагаются услуги WI-FI и продаются подарочные сертификаты. Клиенты могут приобрести любой понравившийся им сорт чая или кофе себе домой. Кроме того, на периодической основе проводятся бесплатные дегустации чаев.
Что бы иметь общее представление о рынке общественного питания в г. Комсомольске-на-Амуре проведем следующий анализ. В качестве исходных данных использовалась информация из «Справочника предпринимателя» (предприятия и коммерческие структуры города Комсомольске-на-Амуре.) а так же принимались во внимание открывшиеся после его издания заведения города. Анализ рынка общественного питания в г. Комсомольске-на-Амуре представлен на рисунке 3.
Рисунок 3 - Анализ рынка общественного питания
Из проведенного анализа рынка общественного питания видно, что в городе доля кофеен от общего числа заведений равна всего 2%, в то время как в других регионах эта цифра заметно выше. На сегодняшний день по всей России действует несколько десятков сетевых операторов, расширяющих свое присутствие высокими темпами.
Кроме широкого потенциального рынка, открытие кофеен в регионах имеет ряд преимуществ, заключающихся в более низком размере арендной платы, низким уровнем затрат на работу персонала. В тоже время, предприятия, реализующие продажу оборудования для кофеен, также активно развиваются, объем региональных заказов на оборудование уже сравнялся со столичным и продолжает стремительно расти. Такая тенденция наблюдается в последние несколько лет, за это же время рынок сбыта кофе машин увеличился в несколько раз.
Основными посетителями кафе являются молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет. Днем часть столиков занята людьми другой возрастной категории, обсуждающими рабочие вопросы в обеденный перерыв.
В городе существует несколько заведении формата кофейни, в связи с чем, необходимо оценить конкурентоспособность кафе. Сформулируем сильные и слабые стороны кофейни «Черная Жемчужина & Лысая Лиса»:
Слабые:
1. Не достаточно продуманный дизайн помещения, (маленькие столики, отсутствие диванчиков: не предусмотрен отдых компаний более 4 человек.).
2. Скромный ассортимент десертов.
3. Слабо подготовленный обслуживающий персонал.
Сильные:
1. Удобное расположение (кофейня находится в центре города вблизи торговых комплексов, офисов, учебных заведений).
2. Широкий ассортимент кофе.
3. Проведение рекламных акций на периодической основе.
Оценка потенциальной суммы продаж:
Чтобы нормально функционировать, кофейня должна обслуживать в день порядка 50 человек - число, усредненное и варьируется по дням недели. При расчетах принимается во внимание, что самая низкая посещаемость - в понедельник, потом растет до субботы, где наблюдается в среднем 3-5-кратное превышение уровня понедельника, в воскресенье посещаемость снова понижается в два-три раза. Среднюю сумму на чек можно оценить в размере 300 руб. Итого, примерная выручка в день составит 15 000 руб., в месяц - 450 000руб.
В меню кофейни насчитывается около 30 кофейных напитков, многие из которых уникальны для города Комсомольска-на-Амуре. Средний счет кофейни составляет 300 рублей. Перечень блюд, предлагаемых в кофейне, представлен в таблице 2. Кроме перечня предлагаемой продукции, в таблице отражены отпускные цены и себестоимость всех видов продукции, реализуемуемых кафе.
Таблица 2 - Ассортиментный перечень блюд
Вид продукции |
Наименование |
Отпуск |
Себестоимость |
Кофе Эспрессо |
«Эспрессо 60» |
120 |
31,2 |
«Романно» |
90 |
26,1 |
«Макьятто» |
90 |
21,6 |
Кофе Капучино |
«Капучино 350» |
200 |
54,60 |
«С сиропом» |
220 |
58,50 |
Кофе Гляссе |
«Классический» |
130 |
30,50 |
Кофе Американо |
«Американо 250» |
160 |
41,25 |
«Лимонный» |
105 |
23,40 |
«Энергия» |
115 |
27,30 |
Кофе Латте |
«С сиропом» |
130 |
26 |
«С маршмеллоу» |
145 |
40,00 |
Молочные коктейли |
«По-венски» |
130 |
37,7 |
«По-швейцарски» |
175 |
42 |
«Гавайи» |
165 |
37,95 |
Горячий шоколад |
«Какао с маршмеллоу» |
110 |
27,50 |
«Какао-гляссе» |
150 |
33,75 |
Элитные сорта чая |
«Корона императора» |
350 |
91,50 |
«Мишки Гамми» |
350 |
70 |
Коктейли |
«Чудо» |
310 |
91,00 |
«Медуза» |
310 |
80,60 |
«Сок» |
50 |
10 |
Напитки |
«Минеральная вода» |
25 |
5,25 |
«Пепси, Спрайт» |
35 |
10,5 |
Десерты |
«Банан в шубке из горячего шоколада» |
150 |
41,40 |
«Шоколадный сюрприз» |
150 |
42 |
«Малибу» |
160 |
32 |
Мороженое |
«Горячее мороженое» |
180 |
46,00 |
«Какаду» |
160 |
43,70 |
Завтраки |
«Сырники» |
120 |
25,2 |
«Омлет» |
100 |
23 |
Салаты |
«Лысая лиса 200» |
250 |
70 |
«Греческий салат» |
250 |
62,5 |
Супы |
«Куриный бульон с яйцом и сухариками» |
135 |
28,12 |
«Грибной крем-суп» |
195 |
41,25 |
«Луковый суп-пюре» |
195 |
40,95 |
Пельмени |
«С маслом» |
160 |
48 |
«С сыром» |
170 |
49,3 |
Выпечка |
Торт |
100 |
21 |
Тирамису |
250 |
67,5 |
Брауни |
80 |
20,00 |
Основное сырьё приобретается в г. Комсомольске-на-Амуре. Кофейные зёрна доставляются из г. Хабаровска, по договору с компанией “Алеф-кофе“, которая специализируется на продажах кофейных зерен и кофе машин.
Ценообразование зависит от сорта, страны производства и текущей ситуации на рынке, но диапазон оптовых цен начинается от 15 и заканчивается 40 долларами за килограмм зерен, в месяц кофейня расходует порядка 20-30 кг кофе.
Для того, чтобы производить вышеуказанную продукцию, было закуплено специфическое оборудования - кухонная мебель, приборы, механизмы, инвентарь, посуда для приготовления блюд и напитков. В связи со своей специфичностью и узкой специализацией, вышеперечисленное оборудование имеет достаточно высокую стоимость.
Для реализации проекта кофейни «Черная Жемчужина & Лысая Лиса» были использованы денежные средства владельцев кафе. Банковское финансирование при открытии кофейни привлечено не было.
Содержание кофейни влечет на себя периодические затраты, связанные с арендой помещения, оплатой работы персонала и т.д. Так, например, в связи с тем, что кофейня является заведением общественного питания, необходимо оградить клиентов от болезней переносимых насекомыми и грызунами. Для этого был заключен годовой договор с ООО «Алькад-Восток» на дезинфекцию (тараканы, мухи, прочие насекомые) и дератизацию помещения с ежемесячными обработками. Сгруппируем затраты, связанные с деятельностью кафе без учета расходных материалов на производство продукции, в таблицу 3.
Таблица 3 -Оценка периодических затрат кафе
Наименование |
Периодичность платежа |
Сумма (руб.) |
Аренда помещения |
Ежемесячно |
60 000 |
Оплата коммунальных услуг (электроэнергия) |
Ежемесячно |
9 000 |
Оплата коммунальных услуг (вода) |
Ежемесячно |
3 500 |
Оплата коммунальных услуг (отопление) |
Ежемесячно |
1 000 |
Вывоз мусора |
Ежемесячно |
1 000 |
Обслуживание пожара-охранной сигнализации |
Ежемесячно |
500 |
Интернет |
Ежемесячно |
1 000 |
Заработная плата сотрудников с учетом взносов в ПФР |
Ежемесячно |
165 000 |
Техническое обслуживание оборудования |
Ежемесячно |
1 400 |
Дезинфекция |
Ежемесячно |
200 |
Итого |
|
242 600 |
Таким образом, в данной статье был проведен анализ деятельности организации кафе. В заключение стоит отметить, что практическая ценность проведения анализа деятельности организации в дипломе заключается в том, что в случае правильного проведения анализа организация получает возможности привлечения новых покупателей, увеличения объемов реализуемой продукции, повышение качества производимой продукции, а также расширения рынка сбыта. Полный перечень актуальных статей и рекомендаций по информационным системам в целом и анализу деятельности организации в частности изложен здесь.