ID номер | GIS178 |
Вид | Научный материал подойдет для подготовки дипломной работы Бакалавра, Специалиста, а также НИР или курсовой |
Уникальность | Гарантируется по системе «Антиплагиат» в диапазоне 75-95% на момент передачи покупателю |
Наполнение | 75 страниц, 19 рисунков, 4 таблицы, 25 источников, 2 приложения |
Содержание | ВВЕДЕНИЕ | 7 | 1 АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ | 11 | 1.1 Анализ функций чат-ботов при проведении консультаций покупателей | 11 | 1.2 Обзор технологий реализации и сервисов создания чат-ботов | 15 | 1.3 Анализ деятельности и процессов проведения консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» | 18 | 1.4 Моделирование процессов проведения онлайн консультаций пользователей магазина спортивной одежды «Спортзон» с использованием чат-бота | 21 | 1.5 Постановка задач | 25 | 2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЧАТ-БОТА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЙ МАГАЗИНА СПОРТИВНОЙ ОДЕЖДЫ «СПОРТЗОН» | 26 | 2.1 Определение функциональных и нефункциональных требований к чат-боту для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» | 26 | 2.2 Разработка проекта чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» | 30 | 2.2.1 Разработка функциональной модели | 30 | 2.2.2 Выбор технологии реализации | 32 | 2.2.3 Разработка диаграмм вариантов использования и компонентов в нотации UML | 34 | 2.3 Проектирование базы данных чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» | 36 | 2.3.1 Описание сущностей и атрибутов | 36 | 2.3.2 Определение связей между сущностями | 38 | 2.3.3 Логическая модель данных | 40 | 2.3.4 Физическая модель данных | 42 | 2.4 Выводы по главе | 45 | 3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ ЧАТ-БОТА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЙ МАГАЗИНА СПОРТИВНОЙ ОДЕЖДЫ «СПОРТЗОН» | 46 | 3.1 Выбор средств разработки чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» | 46 | 3.2 Разработка организационно-методической документации по использованию чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» | 50 | 3.3 Экономическое обоснование внедрения чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» | 58 | 3.4 Разработка рекомендаций по внедрению чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» | 63 | 3.5 Выводы по главе | 67 | ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 68 | СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ | 71 | ПРИЛОЖЕНИЯ | 73 | |
Аннотация | Актуальность проектирования чат-бота для проведения онлайн консультаций покупателей обусловлена необходимостью автоматизации процесса общения с клиентами магазина спортивной одежды «Спортзон» на онлайн-ресурсе, наиболее востребованном на сегодняшний день. Внедрение такого чат-бота позволит снизить трудовую нагрузку на менеджеров по работе с клиентами и помочь в упрощении навигации по интернет-магазину клиентам «Спортзон». В первом разделе изучается деятельность и процессы проведения консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон», проводится обзор функции существующих чат-ботов, а также обзор задач, которые они решают. Во втором разделе описывается процесс проектирования чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон», отражающий формирование перечня функциональных и нефункциональных требований, разработку диаграмм вариантов использования, последовательности, классов, компонентов, а также проведение анализа структуры и содержания обрабатываемых чат-ботом данных. В третьем разделе описываются выбор средств разработки чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон», процесс разработки организационно-методической документации по использованию чат-бота, а также предлагаются рекомендации по внедрению чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина. |
Введение | Целью работы является проектирование чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон». Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи: 1. Определить объект и предмет исследований, систематизировать данные по существующим проблемам исследования в части автоматизации процессов проведения онлайн консультаций с использованием чат-бота. 2. Смоделировать процессы проведения онлайн консультаций пользователей магазина спортивной одежды «Спортзон» с использованием чат-бота. 3. Разработать концепцию построения чат-бота. 4. Разработать функциональнее и структурные модели, а также модель базы данных чат-бота при проведении консультаций покупателей. 5. Разработать рекомендации по внедрению и методические материалы по использованию чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон». |
Наличие ПО | В состав работы входит только интерфейс / скриншоты проектируемого программного обеспечения без исходников. Фактическая разработка программного кода ПО не требовалась / не связана с темой |
Назначение функционал ПО | 1. Сбор информации о пользователях и их персональных данных. 2. Получение пользователями ответов на популярные вопросы. 3. Формирование отчетов по востребованности ответов и популярности вопросов. |
Модели, схемы, скриншоты | |
Заключение | В работе представлен проект чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон», реализованный на базе изучения деятельности исследуемой компании и проведённого аналитического обзора проблемы создания и применения чат-ботов в коммерческой деятельности, разработана функциональная структура чат-бота, а также описаны… |
Резюме | Представленный выше пример готовой работы бесплатно позволяет ознакомиться с ключевыми аспектами написания курсовых, дипломных работ и ВКР, а также магистерских диссертаций. Стоимость и возможность получения доступа к полной версии данной готовой работы по запросу: - Онлайн-ответ "Узнать стоимость готовой работы" - Мессенджеры WhatsApp, Telegram |