Корзина (0)
Ваша корзина пустует и скучает ;)
Категории

Проектирование чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон»

ID номер GIS178
Вид Научный материал подойдет для подготовки дипломной работы Бакалавра, Специалиста, а также НИР или курсовой
Уникальность Гарантируется по системе «Антиплагиат» в диапазоне 75-95% на момент передачи покупателю
Наполнение 75 страниц, 19 рисунков, 4 таблицы, 25 источников, 2 приложения

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 7
1 АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ 11
1.1 Анализ функций чат-ботов при проведении консультаций покупателей 11
1.2 Обзор технологий реализации и сервисов создания чат-ботов 15
1.3 Анализ деятельности и процессов проведения консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» 18
1.4 Модели­рование процессов проведения онлайн консультаций пользо­вателей магазина спортивной одежды «Спортзон» с использованием чат-бота 21
1.5 Постановка задач 25
2 ПРОЕКТИ­РОВАНИЕ ЧАТ-БОТА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЙ МАГАЗИНА СПОРТИВНОЙ ОДЕЖДЫ «СПОРТЗОН» 26
2.1 Определение функцио­нальных и нефункцио­нальных требований к чат-боту для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» 26
2.2 Разра­ботка проекта чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» 30
2.2.1 Разра­ботка функцио­нальной модели 30
2.2.2 Выбор технологии реализации 32
2.2.3 Разра­ботка диаграмм вариантов использования и компонентов в нотации UML 34
2.3 Проекти­рование базы данных чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» 36
2.3.1 Описание сущностей и атрибутов 36
2.3.2 Определение связей между сущностями 38
2.3.3 Логическая модель данных 40
2.3.4 Физическая модель данных 42
2.4 Выводы по главе 45
3 РАЗРА­БОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ ЧАТ-БОТА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЙ МАГАЗИНА СПОРТИВНОЙ ОДЕЖДЫ «СПОРТЗОН» 46
3.1 Выбор средств разра­ботки чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» 46
3.2 Разра­ботка организа­ционно-методической документации по использованию чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» 50
3.3 Экономи­ческое обоснование внедрения чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» 58
3.4 Разра­ботка рекомендаций по внедрению чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон» 63
3.5 Выводы по главе 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 73

Аннотация

Актуальность проекти­рования чат-бота для проведения онлайн консультаций покупателей обусловлена необходимостью автомати­зации процесса общения с клиентами магазина спортивной одежды «Спортзон» на онлайн-ресурсе, наиболее востребо­ванном на сегодняшний день. Внедрение такого чат-бота позволит снизить трудовую нагрузку на менеджеров по работе с клиентами и помочь в упрощении навигации по интернет-магазину клиентам «Спортзон».

В первом разделе изучается деятельность и процессы проведения консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон», проводится обзор функции существующих чат-ботов, а также обзор задач, которые они решают.

Во втором разделе описывается процесс проекти­рования чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон», отражающий формирование перечня функцио­нальных и нефункцио­нальных требований, разра­ботку диаграмм вариантов использования, последовательности, классов, компонентов, а также проведение анализа структуры и содержания обрабатываемых чат-ботом данных.

В третьем разделе описываются выбор средств разра­ботки чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон», процесс разра­ботки организа­ционно-методической документации по использованию чат-бота, а также предлагаются рекомендации по внедрению чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина.

Введение

Целью работы является проекти­рование чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон». Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Определить объект и предмет исследований, систематизировать данные по существующим проблемам исследования в части автомати­зации процессов проведения онлайн консультаций с использованием чат-бота.

2. Смоделировать процессы проведения онлайн консультаций пользо­вателей магазина спортивной одежды «Спортзон» с использованием чат-бота.

3. Разра­ботать концепцию построения чат-бота.

4. Разра­ботать функцио­нальнее и структурные модели, а также модель базы данных чат-бота при проведении консультаций покупателей.

5. Разра­ботать рекомендации по внедрению и методические материалы по использованию чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон».

Наличие ПО

В состав работы входит только интерфейс / скриншоты проекти­руемого программного обеспечения без исходников. Фактическая разра­ботка программного кода ПО не требовалась / не связана с темой

Назначение функцио­нал ПО

1. Сбор информации о пользо­вателях и их персональных данных.

2. Получение пользо­вателями ответов на популярные вопросы.

3. Формирование отчетов по востребо­ванности ответов и популярности вопросов.

Модели, схемы, скриншоты

Заключение

В работе представлен проект чат-бота для проведения онлайн консультаций магазина спортивной одежды «Спортзон», реализованный на базе изучения деятельности исследуемой компании и проведённого аналитического обзора проблемы создания и применения чат-ботов в коммерческой деятельности, разра­ботана функцио­нальная структура чат-бота, а также описаны…

Резюме

Представленный выше пример готовой работы бесплатно позволяет ознакомиться с ключевыми аспектами написания курсовых, дипломных работ и ВКР, а также магистерских диссертаций. Стоимость и возможность получения доступа к полной версии данной готовой работы по запросу:

- Онлайн-ответ "Узнать стоимость готовой работы"

- Мессенджеры WhatsApp, Telegram


Скачать работу на данную тему

Бесплатно скачать дипломную работу, представленную выше

Выбрать или купить другие готовые дипломные работы по схожей тематике

Заказать дипломную работу по схожей тематике или оценить стоимость можно при помощи формы Узнать стоимость моей работы.